Trung tâm Điện lạnh Hà Nội 24h áp dụng chính sách bảo hành điện lạnh từ 6–12 tháng tùy hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa điện lạnh uy tín với chính sách bảo hành rõ ràng, dài hạn và minh bạch nhất tại Hà Nội.
Bảo hành các lỗi thuộc đúng phần việc đã thực hiện, có ghi nhận đầy đủ thông tin dịch vụ và hỗ trợ kiểm tra nhanh khi khách hàng liên hệ lại. Chính sách được áp dụng minh bạch, rõ phạm vi, rõ điều kiện và ưu tiên quyền lợi của khách hàng sau sửa chữa.
Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên Chuyên Nghiệp
Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chính thức với hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến. Mỗi kỹ thuật đều được đào tạo bài bản, sử dụng linh kiện chính hãng và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chính Sách Bảo Hành Điện Lạnh Minh Bạch Và Dài Hạn
Khi quý khách sử dụng dịch vụ sửa chữa tại nhà (máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, bình nóng lạnh), chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành sau:
Thời Gian Bảo Hành
- Máy lạnh (Điều hòa): 12 tháng
- Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh: 6 – 9 tháng
Phạm Vi Bảo Hành
- Bảo hành toàn bộ lỗi do linh kiện chúng tôi thay thế hoặc sửa chữa
- Lỗi cũ tái phát → Sửa miễn phí 100%
- Lỗi khác phát sinh → Giảm ngay 30% chi phí lần sửa tiếp theo
- Bảo hành tại nhà, không phát sinh phí di chuyển
Quy Trình Minh Bạch
Mọi lần sửa chữa đều được lập Giấy bảo hành điện tử (gửi qua Zalo/SMS) ghi rõ:
- Thông tin khách hàng và địa chỉ
- Tên kỹ thuật viên thực hiện
- Linh kiện thay thế và thời hạn bảo hành
- Số điện thoại hỗ trợ 24/7
Vì Sao Chế Độ Bảo Hành Của Chúng Tôi Được Khách Hàng Tin Tưởng?
Sự khác biệt của Trung Tâm Điện Lạnh Hà Nội 24h đến từ chất lượng thực tế và chữ “Tín” trong công việc:
- Minh bạch giấy tờ: Sau khi sửa chữa, mọi khách hàng đều nhận được hóa đơn kèm phiếu bảo hành ghi rõ hạng mục xử lý, thông tin khách hàng và số điện thoại của kỹ thuật viên phụ trách để dễ dàng liên hệ tức thì.
- Linh kiện chính hãng 100%: Chúng tôi nói KHÔNG với linh kiện trôi nổi. Toàn bộ phụ tùng thay thế đều là hàng chính hãng, có hóa đơn chứng từ rõ ràng, giúp thiết bị vận hành an toàn và tăng tuổi thọ.
- Kỹ thuật viên trên 15 năm kinh nghiệm: Đội ngũ thợ giỏi, am hiểu sâu sắc cơ chế hoạt động của mọi dòng máy, bắt đúng “bệnh” – trị dứt điểm ngay từ lần đầu tiên.
- Tốc độ phục vụ thần tốc: Ngay khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành, kỹ thuật viên sẽ túc trực và có mặt tại nhà bạn chỉ sau 15 phút (áp dụng tại nội thành Hà Nội), không để bạn phải chờ đợi lâu.
Quà Tặng Và Ưu Đãi Dành Riêng Cho Bạn
Đứng vững trên thị trường hơn một thập kỷ, chúng tôi luôn biết ơn sự đồng hành của khách hàng. Khi lựa chọn Trung Tâm Điện Lạnh Hà Nội 24h, bạn còn nhận được hàng loạt ưu đãi hấp dẫn:
- Giảm 10% chi phí dịch vụ cho khách hàng mới.
- Giảm tới 30% chi phí bảo dưỡng, sửa chữa cho khách hàng thân thiết (khách hàng cũ).
- Miễn phí 100% công kiểm tra, chuẩn đoán lỗi và tư vấn tại nhà.
Hướng Dẫn Kích Hoạt Và Yêu Cầu Bảo Hành Nhanh Gọn
Để được hỗ trợ nhanh, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ hotline và cung cấp thông tin đã sửa chữa
- Bước 2: Trung tâm tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra thông tin bảo hành
- Bước 3: Kỹ thuật viên đến kiểm tra thực tế hoặc hướng dẫn kiểm tra sơ bộ từ xa
- Bước 4: Nếu đúng phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ tiến hành xử lý theo chính sách đã cam kết
Trung Tâm Điện Lạnh Hà Nội 24h – Khách hàng là trọng tâm, chất lượng là sinh mệnh! Hãy để chúng tôi đồng hành và bảo vệ hệ thống điện lạnh của gia đình bạn.
Điều kiện được bảo hành miễn phí
Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Còn trong thời gian bảo hành
- Có thông tin dịch vụ đã sử dụng tại trung tâm: số điện thoại, địa chỉ, ngày sửa, phiếu bảo hành hoặc hóa đơn
- Thiết bị phát sinh lại lỗi thuộc đúng hạng mục đã sửa trước đó
- Thiết bị không có dấu hiệu bị can thiệp bởi đơn vị khác sau khi trung tâm bàn giao
Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
Để tránh hiểu nhầm, trung tâm không áp dụng bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
- Thiết bị bị hư hỏng do nguồn điện chập chờn, thiên tai, ngập nước, cháy nổ, va đập
- Thiết bị bị tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay linh kiện bởi bên thứ ba
- Phát sinh lỗi mới không liên quan đến hạng mục trung tâm đã sửa
- Thiết bị sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất
- Mất hoặc không cung cấp được thông tin xác nhận dịch vụ trong trường hợp cần đối chiếu
Thông tin liên hệ hỗ trợ bảo hành
Nếu thiết bị của bạn cần kiểm tra lại sau sửa chữa, vui lòng liên hệ:
- Hotline 1: 0949 950 499
- Hotline 2: 0978 630 389
Trung tâm luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và kiểm tra tình trạng thiết bị trong thời gian sớm nhất. Hai số hotline này đang được hiển thị trên trang hiện tại của website.
